判定某人是否属于“快递员圈”,只需问一个问题:认得金任群吗?被公认为民营快递“教父”的金任群,给人的印象是学识渊博、文雅。
“教父”并不是很冷酷。金任群身材高大,说话时双腿微屈,下垂,不让人抬头,与人平视。
金任群创立闻达速递的故事广为流传,他提出的经营理念至今仍让人耳目一新——“省力、省心、省事、省心、省钱、省心、省心、省钱、省钱、省钱、省钱、省钱”。闻达与申通相比,在成立10年后却退出了快递市场。
在改革开放40年的历程中,有些快递企业虽然一闪而过,但影响却久远。就是这样,闻达迅速崛起,又悄无声息地退出,成为快递史上的一个谜。对此谜团,金任群曾不愿多说,认为许多人只看结果而不分析成败的原因,应该把事情的本质弄清楚。时过境迁,今日风云变幻,金任群打开了心扉,对这个谜团有了更透彻的理解。而且这些领悟也逐渐勾勒出了快递江湖的底色。
邓小平南方谈话于1992年推动改革。随着改革开放的春风,商业如雨后春笋,快递员成了“必备品”。此后,百福东方、宅急送、顺丰、中通等一批快递企业迅速扎根。
金认为,中国民营快递的风口已经到来。
背靠苏浙沪皖这一强大的国内生产总值沃土,“通达系”快递企业逐渐形成了独立的经营体系,成熟后慢慢展开双翼,向全国扩张。金先生认为他们最大的创举就是打破行政区域规划,在2003-2005年期间,全国范围内逐新组建网络。此外,“通达系”还发明了“联合”制度,这种联合制度并非由外部或内部产生,而是由相同的价值观念和基因衍生而来。一元化的价值观,一元化的文化,最终成为“通达系”成功的基本要素,足以使他们自以为是。
回想闻达的退场,金任群将其归结为缺少一种价值观念上统一的人力资源。其中“通达系”是这一领域的高手,他们最早从事众筹融资活动,金任群说,浙江人创业时,很多人把土地、牛羊全部卖掉,通过亲戚朋友介绍,再到某地创业。他们中的每个人都是从失败中走出来的,他们拼命地为他们自己做事情,而事实上却是为一个团体做事情。另外一个“通达系”的创举是虚拟资产证券化,也就是网点的经营权可以进行交易,经营的好坏与网点的价值密切相关,那么投资运营商就会积极推动网点向良性运行,才会有“接盘侠”前赴后继,才会有全国大网的稳定和延续。
对全国范围内的网络进行管理,就是点线面。金任群指出,网络管理的秘密点即枢纽、分拨中心、线即路由主干、面即全网IT(信息技术)系统。该网络下,“通达系”对各网点实行统一管理,不允许跨区域经营,并有进入退出机制,严格保护投资者的私有财产权利,网点价值评估必须符合公允价值。
在市场竞争日益激烈的今天,打价格战,争夺市场资源已成为许多快递企业的选择。对金任群来说,短期内价格战是可以赢利的,但是肯定会造成一系列不良的后果,如服务质量立即下降,利润下降,投入能力下降。有些公司情不自禁,要去打仗,最后伤了自己,自己舔舐伤口,结果形成恶性循环。
这一理论逐渐形成了快递业经营和管理的框架,成为快递业几经风吹雨打的宝贵财富。金先生并没有想到,当初只是跑跑腿的工作,就可以发展到今天这样一个巨大的市场,他也没有想到,他从图书馆走出来,在快递行业打拼了一把,后来又深藏于江湖,再做学者,成为了快递行业发展的重要推手。
曾经是个“闯将”,短短十年,他就闻到了诸侯的气息,如今,他锋芒深藏,甘为“文官”,不求闻达于诸侯。